Prenez rendez-vous sans attendre au téléphone.
Le calendrier de ce site affiche les heures réellement libres dans les agendas des trois cliniques. Vous choisissez la consultation, le praticien et l'horaire, vous confirmez avec un code envoyé par e-mail — et le créneau est réservé dès cet instant, qu'il soit midi ou minuit.
Réserver maintenant
La prise de rendez-vous est ouverte à toute heure, y compris quand les cliniques sont fermées. Il vous faut seulement une adresse e-mail et un numéro de portable.
Voir les créneaux disponiblesCe que vous gagnez à réserver en ligne.
Rien de tout cela ne remplace le fait de nous parler. Cela remplace l'attente : l'appel sans réponse, le message qu'on ne rappelle pas, l'horaire convenu de mémoire.
- 01
Ouvert à toute heure
L'agenda ne ferme pas à 19h. Vous pouvez réserver un dimanche soir ou pendant votre pause déjeuner, sans attendre que la clinique ouvre pour décrocher.
- 02
De vrais créneaux, pas des demandes
Ce qui s'affiche dans le calendrier, ce sont les heures libres dans les agendas des praticiens. Ce n'est pas une demande que quelqu'un confirme le lendemain : vous choisissez l'heure et elle devient la vôtre.
- 03
Choisissez la clinique et le praticien
Almada, Fernão Ferro ou Baixa da Banheira, le type de consultation et, si quelqu'un de l'équipe vous suit déjà, la personne avec qui vous voulez rester — ou « sans préférence », qui affiche davantage de créneaux.
- 04
Tout est écrit
Vous recevez un e-mail avec la date, l'heure, le praticien, le soin et une référence de rendez-vous.
- 05
Reporter et annuler sans téléphoner
La confirmation et le rappel que nous envoyons avant la consultation contiennent un lien pour choisir un autre horaire ou annuler. À l'approche du jour, ce lien se ferme et il faut appeler.
- 06
Dans la langue que vous lisez
Le formulaire existe en portugais, anglais, espagnol, français, polonais et allemand, et s'ouvre dans la langue de cette page.
Du premier clic à la confirmation.
Cinq étapes, aucun compte à créer et aucun paiement sur le site.
Étape 01
La clinique
Almada, Fernão Ferro ou Baixa da Banheira. Chacune a son propre agenda et sa propre équipe.
Étape 02
Ce dont vous avez besoin
Première consultation, hygiène, orthodontie, un contrôle. La liste montre ce que fait la clinique choisie.
Étape 03
Praticien et horaire
Choisissez la personne qui vous suit déjà, ou laissez « sans préférence » pour voir tous les créneaux disponibles cette semaine.
Étape 04
Vos coordonnées et le code
Nom, e-mail et portable. Nous vous envoyons un code à six chiffres par e-mail ; en le saisissant, le créneau est réservé.
Étape 05
La confirmation
Un e-mail avec tous les détails et le lien pour gérer le rendez-vous, plus un rappel avant le jour de la consultation.
Le créneau est réservé au moment où vous confirmez le code.
Beaucoup de formulaires de clinique sont une demande : on le remplit, on attend, et quelqu'un rappelle le lendemain pour convenir d'un horaire qui n'existe peut-être plus. Ici, le calendrier est relié aux agendas des cliniques : une fois le code validé, cette heure quitte la liste des disponibilités et devient la vôtre.
Voir les créneaux disponiblesTrois situations où le téléphone reste plus rapide.
Nous répondons depuis la clinique elle-même, sans centre d'appels — et la réception voit l'agenda entier, pas seulement la partie ouverte à la réservation en ligne.
Vous avez mal ou une dent cassée
Une urgence ne doit pas attendre le prochain créneau libre du calendrier. Appelez la clinique la plus proche : nous essayons toujours de vous recevoir le jour même.
Urgence dentaireVous avez des questions avant de réserver
Si vous ne savez pas quelle consultation choisir, ou si vous voulez savoir ce que couvrent le cheque-dentista et votre assurance, la réception vous l'explique avant.
Conventions et financementAucun créneau ne vous convient
Le calendrier montre les horaires ouverts à la réservation en ligne. Si aucun ne vous convient, appelez : la réception voit l'agenda complet et cherche une place.
Voir les téléphones
Avant de réserver
Les questions que la réception entend le plus souvent au sujet de la réservation en ligne.
- La consultation est-elle payante ?
- Oui. Les tarifs privés sont publiés sur la page des tarifs. Avec une assurance, un plan ou une convention, le montant à payer dépend des conditions de votre contrat et de la prestation — vérifiez auprès de l'accueil avant la consultation. Le règlement se fait à la clinique le jour même ; sans paiement en ligne.
- Dois-je créer un compte ?
- Non. Il vous faut un nom, une adresse e-mail et un numéro de portable. L'e-mail sert à recevoir le code de confirmation et les détails du rendez-vous.
- Et si le code n'arrive pas ?
- Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Vous pouvez demander un nouveau code dans le formulaire, ou utiliser une autre adresse. S'il n'arrive toujours pas, appelez la clinique et nous prenons le rendez-vous avec vous par téléphone.
- Puis-je reporter ou annuler ensuite ?
- Oui. L'e-mail de confirmation et le rappel contiennent un lien où choisir un autre horaire ou annuler. Si vous devez annuler, merci de le faire au moins 24 heures à l'avance — le créneau peut ainsi profiter à un autre patient. À partir de quelques heures avant l'heure réservée, ce lien se ferme : appelez alors la clinique.
- Puis-je réserver pour quelqu'un d'autre ?
- Oui. Indiquez le nom de la personne qui vient en consultation et un contact capable de recevoir le code et la confirmation — c'est ce que font les parents lorsqu'ils réservent pour leurs enfants.
- Et le cheque-dentista ou mon assurance ?
- La réservation en ligne ne gère pas les papiers. Apportez le cheque-dentista ou votre carte d'assurance à la consultation et la réception s'occupe du reste ; si vous préférez, notez-le dans le champ du motif pour que nous préparions tout à l'avance.
- Que deviennent mes données ?
- Elles servent à prendre et à confirmer le rendez-vous et sont traitées selon notre politique de confidentialité. Le champ du motif est fait pour une phrase courte : le détail clinique appartient à la consultation, pas à un formulaire.
Voir les tarifs des consultations
Les données saisies lors de la réservation sont traitées selon notre politique de confidentialité.
Choisissez l'heure qui vous arrange.
Le calendrier s'ouvre sur les dates les plus proches dans les trois cliniques. Si vous préférez parler à quelqu'un, les numéros sont sur la page contact.