Regulamin

01

Akceptacja Regulaminu

Korzystanie ze Strony oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszego Regulaminu. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek z jego postanowień, prosimy o opuszczenie Strony i zaprzestanie korzystania z niej.

02

Zmiany Regulaminu

Fábrica do Sorriso — Clínica Dentária zastrzega sobie prawo do zmiany treści Strony, prezentowanych na niej usług oraz niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie i bez uprzedzenia. Zalecamy odwiedzającym okresowe sprawdzanie tej podstrony.

Dalsze korzystanie ze Strony po opublikowaniu zmian oznacza dorozumianą akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

03

Dostęp do Strony

Dostęp do Strony jest bezpłatny i nie wymaga rejestracji. Niektóre funkcje — w szczególności formularz kontaktowy — wymagają dobrowolnego podania danych osobowych.

Fábrica do Sorriso — Clínica Dentária może w dowolnym momencie i bez uprzedzenia zawiesić, ograniczyć lub zamknąć dostęp do Strony, w całości lub w części, w szczególności w celach konserwacyjnych, ze względów bezpieczeństwa lub w związku z reorganizacją techniczną, bez obowiązku wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania odwiedzającym.

04

Korzystanie ze Strony

Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Strony w sposób odpowiedzialny, zgodny z prawem i z poszanowaniem innych. W szczególności zobowiązuje się nie:

• —Publikować, przekazywać ani udostępniać treści niezgodnych z prawem, nieprawdziwych, wprowadzających w błąd, zniesławiających, obscenicznych, propagujących przemoc lub naruszających prawa osób trzecich;
• —Wprowadzać wirusów, złośliwego kodu ani żadnych mechanizmów mogących uszkodzić, przeciążyć lub zakłócić działanie Strony;
• —Wykorzystywać Strony do nieautoryzowanych celów komercyjnych, akwizycji, masowego pozyskiwania danych ani do wysyłania niezamówionych wiadomości (spamu);
• —Podszywać się pod inną osobę, podmiot ani członka zespołu kliniki;
• —Podejmować prób uzyskania dostępu do obszarów zastrzeżonych lub wewnętrznych systemów kliniki bez wyraźnego upoważnienia.

05

Prawa Własności Intelektualnej

Wszystkie elementy składające się na Stronę — w tym teksty, obrazy, materiały wideo, logotypy, znaki towarowe, ikony, kod źródłowy oraz ogólna struktura — stanowią własność Fábrica do Sorriso — Clínica Dentária lub osób trzecich, które udzieliły zgody na ich wykorzystanie, i podlegają ochronie na podstawie portugalskiego i europejskiego prawa autorskiego oraz prawa własności przemysłowej.

Jakiekolwiek powielanie, kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publiczne udostępnianie, dekompilacja lub komercyjne wykorzystanie treści Strony, w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody kliniki jest wyraźnie zabronione. Samo przeglądanie Strony nie przyznaje żadnej licencji ani prawa do jej treści.

06

Dane Osobowe

Wypełnienie formularza kontaktowego jest dobrowolne. Zebrane dane osobowe są przetwarzane w ścisłej zgodności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO, rozporządzenie UE 2016/679) oraz portugalską ustawą nr 58/2019, wyłącznie w celu udzielania odpowiedzi na zapytania, umawiania wizyt lub rozpatrywania reklamacji.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych — cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą — znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

07

Informacje

Treści publikowane na Stronie mają charakter wyłącznie informacyjny i służą przedstawieniu kliniki, zespołu oraz oferowanych usług i zabiegów. W żadnym wypadku nie zastępują one osobistej konsultacji, diagnozy klinicznej ani indywidualnej porady lekarskiej.

Wszelkie decyzje kliniczne powinny być podejmowane wyłącznie po ocenie przeprowadzonej przez odpowiednio wykwalifikowanego pracownika ochrony zdrowia.

08

Odpowiedzialność i Gwarancje

Fábrica do Sorriso — Clínica Dentária dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane na Stronie były prawidłowe, aktualne i zrozumiałe, nie gwarantuje jednak, że są one wolne od błędów, pominięć lub przejściowych nieścisłości.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo klinika nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie lub pośrednie, utracone korzyści ani straty wynikające z dostępu do Strony, korzystania z niej lub braku możliwości korzystania z niej, ani z polegania na opublikowanych tu informacjach.

Strona może zawierać treści dostarczane przez osoby trzecie (na przykład mapy, materiały wideo lub opinie), za które klinika nie może ponosić odpowiedzialności.

09

Umawianie i Odwoływanie Wizyt

Wizyty umówione przez system rezerwacji online na Stronie są potwierdzone z chwilą zweryfikowania przez użytkownika kodu wysłanego na jego adres e-mail, w ramach prezentowanych wolnych terminów. Klinika może skontaktować się z użytkownikiem w celu zmiany terminu, jeśli zespół medyczny lub niezbędny sprzęt okaże się niedostępny.

Zapytania przesłane przez formularz kontaktowy nie stanowią rezerwacji: są to prośby o informację, na które recepcja odpowiada telefonicznie lub e-mailem.

Odwołanie lub zmianę terminu wizyty należy zgłosić z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Powtarzające się nieusprawiedliwione niestawiennictwo na umówionych wizytach może wpłynąć na możliwość dokonywania kolejnych rezerwacji lub — jeżeli pacjent został o tym poinformowany — skutkować naliczeniem opłaty za niewykorzystaną wizytę.

10

Odnośniki do Stron Podmiotów Trzecich

Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych witryn internetowych, udostępniane dla wygody odwiedzających. Witryny te są prowadzone przez podmioty trzecie; klinika nie kontroluje ich treści, polityk ani praktyk, nie popiera ich i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Dostęp do witryn podmiotów trzecich odbywa się na wyłączną odpowiedzialność odwiedzającego.

11

Bezpieczeństwo

Klinika stosuje rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Strony oraz przesyłanych za jej pośrednictwem danych. Nie może jednak bezwzględnie zagwarantować, że Strona będzie wolna od przerw w działaniu, błędów, wirusów lub innych szkodliwych elementów pozostających poza jej kontrolą.

Dostęp do niektórych funkcji może zostać czasowo ograniczony w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemów lub pacjentów.

12

Klauzula Salwatoryjna

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez sąd lub właściwy organ za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.

13

Reklamacje i Pozasądowe Rozwiązywanie Sporów

Reklamacje można składać za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-mailem na adres [email protected] lub poprzez portugalską elektroniczną Księgę Reklamacji dostępną pod adresem livroreclamacoes.pt.

W przypadku sporu konsumenckiego można również zwrócić się do uprawnionego podmiotu zajmującego się pozasądowym rozwiązywaniem sporów, w tym do:

• —Lizbońskiego Centrum Arbitrażu Sporów Konsumenckich (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa) — Rua dos Douradores, nr 116, 2. i 3. piętro, 1100-207 Lizbona · centroarbitragemlisboa.pt
• —Portugalskiej Dyrekcji Generalnej ds. Konsumentów — consumidor.gov.pt
• —Europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów — ec.europa.eu/consumers/odr

14

Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu portugalskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Strony będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy okręgu lizbońskiego, z wyraźnym zrzeczeniem się jakiejkolwiek innej jurysdykcji.